Про проведення анкетування

       З метою визначення рівня задоволеності мешканців міста послугами, які надаються у виконавчому комітеті міської ради, відповідно до ІSO : 9001-2000 :

       1. Уповноваженому з питань системи управління якістю (А.Лис) :

       1.1. Провести анкетування задоволеності замовників рівнем надання послуг з 10.11.2008 року до 10.12.2008 року.

       1.2. Провести засідання робочої групи, опрацювати анкети та подати звіт міському голові про результати анкетування до 13.12.2008р.

       1.3. Розробити заходи щодо покращення якості надання послуг та усунення виявлених недоліків до 18.12.2008р.

       2. Відділу звернень громадян виконкому міської ради (І.Яблонський) забезпечити замовників всіма необхідними матеріалами та інвентарем: скринькою, формулярами анкет. Постійно поповнювати кількість анкет впродовж  анкетування.

       3. Відділу програмного та комп’ютерного забезпечення виконкому міської ради (І.Мазур) :        

3.1. Розмістити на офіційному сайті міста оголошення про проведення анкетування (взірець оголошення та анкети додаються).

       3.2. Поінформувати замовників про результати анкетування через офіційний сайт міста до 20.12.2008р.

4.  Контроль за виконанням розпорядження залишаю за собою.

Міський голова                                                                        Віктор Анушкевичус