Про роботу із зверненнями громадян у департаментах, управліннях та відділах виконавчого комітету міської ради у 2013 році

       Керуючись Законом України «Про звернення громадян», Указом Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, заслухавши інформацію “Про роботу із зверненнями громадян у 2013 році”, виконавчий комітет міської ради

в и р і ш и в :

       1. Інформацію відділу звернень громадян виконавчого комітету міської ради “Про роботу із зверненнями громадян у департаментах, управліннях та відділах виконавчого комітету міської ради у 2013 році” взяти до відома.

       2. Інформацію відділу звернень громадян виконавчого комітету міської ради “Про роботу із зверненнями громадян у 2013 році” скерувати Департаментам, управлінням та відділам виконавчого комітету міської ради для вжиття в місячний термін заходів щодо поліпшення роботи з даного питання.        

       3. Звернути увагу Департаменту комунального господарства, транспорту і зв’язку (М.Смушак), Департаменту містобудування та архітектури (В.Гайдар), відділу Держземагентства у м. Івано-Франківську (Л.Озарко), Інспекції державного архітектурно-будівельного контролю в Івано-Франківській області (І.Дочинець) на недостатні знання законодавчих актів, що стосуються роботи із зверненнями громадян новоприйнятими працівниками. З цією метою провести навчальний семінар в березні 2014 року.

       4. Відділу звернень громадян щоквартально аналізувати стан розгляду звернень громадян керівниками департаментів, відділів і управлінь виконавчого комітету міської ради, виконання Закону України “Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”.

       5. Відділу звернень громадян посилити контроль за розглядом звернень, що поступають від органів влади вищого рівня, «гарячої» телефонної лінії Урядового контактного центру, «гарячої лінії» голови обласної державної адміністрації. Інформувати керівництво виконавчого комітету міської ради про факти несвоєчасних відповідей відповідальними виконавцями і прояви формального підходу до розгляду питань, порушених заявником.        

       6. Забезпечувати у департаментах, відділах, управліннях та структурних підрозділах виконавчого комітету міської ради належну організацію усного прийому громадян, всебічне, об’єктивне і справедливе вирішення, порушених ними питань.

       7. Спрямувати зусилля працівників відділу звернень громадян на виконання Закону України “Про доступ до публічної інформації”, своєчасне дотримання терміну розгляду інформаційних запитів мешканців міста.

       8. Вважати рішення виконавчого комітету міської ради від 07.02.2013 року № 47 «Про роботу із зверненнями громадян у 2012 році» та рішення виконавчого комітету міської ради від 17.07.2013 року № 376 «Про роботу із зверненнями громадян у І півріччі 2013 року» такими, що втратили чинність.

9. Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконавчого комітету міської ради А.Лиса.

       Міський голова                                                        Віктор Анушкевичус