Про проведення анкетування

Відповідно до Інструкції з анкетування задоволеності замовників рівнем наданих послуг (І-СУЯ/03), затвердженої міським головою 15.07.2009 р., та з метою визначення рівня задоволеності мешканців міста послугами, які надаються виконавчими органами Івано-Франківської міської ради:

1. Провести у виконавчих органах Івано-Франківської міської ради в період з 17.11.2014 року по 17.12.2014 року дослідження задоволеності замовників наданими послугами.
2. Затвердити склад робочої групи для проведення анкетування згідно з додатком 1.
3. Затвердити анкету задоволеності замовника рівнем послуг, які надаються органами виконавчої влади Івано-Франківської міської ради згідно з додатком 2.
4. Голові Івано-Франківського молодіжного міськвиконкому І.Рабарській організувати залучення до проведення дослідження учасників проекту «Молодь і влада».
5. Керівнику управління адміністративних послуг (Центр надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська) Б.Пителю, директору Департаменту соціальної політики О.Заклинській, голові Фонду комунальної власності територіальної громади міста Б.Чупірчуку, організувати проведення анкетування в підпорядкованих структурних підрозділах.
6. Керівникам структурних підрозділів, в яких працюють посадові особи, залучені до проведення анкетування, створити належні умови для їх діяльності.
7. Робочій групі з впровадження та функціонування системи управління якістю опрацювати результати дослідження та подати уповноваженому з питань системи управління якістю статистичний звіт про результати анкетування до 23.12.2014 року.
8. Уповноваженому з питань системи управління якістю А. Лису підготувати та подати міському голові звіт про результати анкетування до 26.12.2014 року.
9. Начальнику відділу програмного та комп’ютерного забезпечення І. Мазуру:

9.1. Розмістити оголошення про проведення анкетування на офіційному веб - сайті міста згідно з додатком 3.

9.2. Довести до відома громадськості результати анкетування через офіційний веб - сайт міста до 31.12.2014 року.

10. Координацію роботи та узагальнення інформації щодо виконання розпорядження покласти на уповноваженого з питань системи управління якістю, керуючого справами виконавчого комітету міської ради А.Лиса.

11. Контроль за виконанням розпорядження залишаю за собою.

Міський голова                                                                Віктор Анушкевичус