Про внесення змін в документи системи управління якістю

Керуючись ст.42, 59 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», п.3 ст.8 Закону України «Про адміністративні послуги», відповідно до рішення Івано-Франківської міської ради від 26.11.2020р. № 307-1 «Про затвердження структури виконавчих органів, загальної чисельності виконавчих органів», рішення Івано-Франківської міської ради від 11.12.2020р. №311-2 «Про внесення змін у рішення міської ради від 26.11.2020р. №307-1 та затвердження Положень виконавчих органів міської ради», рішення виконавчого комітету міської ради від 22.12.2020р. №1351 «Про Регламент Департаменту адміністративних послуг (Центр надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська) Івано-Франківської міської ради»

1. Внести наступні зміни в документи системи управління якістю:

1.1. Замінити в тексті Настанови з якості виконавчого комітету Івано-Франківської міської ради (НСУЯ), Інструкції з обслуговування замовників (І-СУЯ/02), Інструкції з анкетування задоволеності замовників рівнем наданих послуг (І-СУЯ/03), Інструкції з надання адміністративних послуг (І-СУЯ/10) наступні словосполучення:

• «управління адміністративних послуг (Центр надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська)» на «Департамент адміністративних послуг (Центр надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська)»;
• «регламент роботи Центру надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська» на «регламент Департаменту адміністративних послуг (Центр надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська) Івано-Франківської міської ради»;
• «начальник управління адміністративних послуг (Центр надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська» викласти в наступній редакції: «директор Департаменту адміністративних послуг (Центр надання адміністративних послуг  м. Івано-Франківська)».

2. В Настанові з якості Івано-Франківської міської ради (НСУЯ):

- абзац 2 підпункту 5.1.2 «Орієнтація на замовника» пункту 5.1 «Лідерство та зобов’язання» розділу 5. «Лідерство» викласти в наступній редакції: «Для забезпечення надання якісних адміністративних послуг у виконавчому комітеті Івано-Франківської міської ради затверджено перелік адміністративних послуг, розроблено інформаційні та технологічні картки, відкрито Центр надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська (в т.ч. територіальні підрозділи та віддалені робочі місця адміністратора Центру надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська)»;

- абзац 3 пункту «8.1 Оперативне планування та контроль» розділу 8 «Виробництво» викласти в наступній редакції: «Для якісного надання адміністративних послуг населенню в м.Івано-Франківську відкрито Центр надання адміністративних послуг. (в т.ч. територіальні підрозділи та віддалені робочі місця адміністратора Центру надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська)».

3. В Інструкції з обслуговування замовників (І-СУЯ/02):

• абзац 1 підрозділу 5.1 «Ідентифікація умов надання адміністративних послуг» розділу 5 «Опис дій» викласти в наступній редакції: «У виконавчих органах Івано-Франківської міської ради адміністративні послуги надаються в Центрі надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська (в т. ч. його територіальних підрозділах та віддалених робочих місцях адміністратора Центру надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська) згідно з переліком адміністративних послуг (крім окремих послуг, визначених у переліку)»;
• в підрозділі 5.2. «Забезпечення умов надання адміністративних послуг» розділу 5 «Опис дій» останній пункт зі словами «надання адміністративних послуг у територіальних підрозділах» доповнити словами «та у віддалених робочих місцях адміністратора Центру надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська»;

4. В Інструкції з надання адміністративних послуг (І-СУЯ/10):

- абзац 2 підрозділу 5.1 «Опис процесу надання адміністративної послуги» розділу 5 «Опис дій» викласти в наступній редакції: «У виконавчих органах Івано-Франківської міської ради адміністративні послуги надаються в Центрі надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська (в т. ч. його територіальних підрозділах та віддалених робочих місцях адміністратора Центру надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська) згідно з переліком адміністративних послуг (крім окремих послуг, визначених у переліку)»;

- пункт 5.2 «Документи, що описують адміністративні послуги» розділу 5 «Опис дій» доповнити абзацом 4: «У разі делегування центральним органом виконавчої влади, іншим державним органом відповідно до закону повноважень з надання адміністративних послуг органам місцевого самоврядування інформаційна картка адміністративної послуги, що надається органом, якому делеговані такі повноваження, затверджується на підставі типової інформаційної картки, затвердженої центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики щодо делегованого повноваження.»

2. Контроль за виконанням розпорядження покласти на керуючого справами виконавчого комітету міської ради І.Шевчука.

Міський голова                                                                Руслан Марцінків