Про роботу із зверненнями громадян

у 2011 році

Заслухавши інформацію “Про роботу із зверненнями громадян у 2011 році”,  виконавчий комітет міської ради

в и р і ш и в :

1. Інформацію відділу звернень громадян виконкому міської ради  “Про роботу із зверненнями громадян у 2011 році” взяти до відома та скерувати Департаментам, управлінням і відділам виконкому міської ради для вжиття в місячний термін заходів щодо поліпшення в 2012 році роботи зі зверненнями громадян.

2. Відділу звернень громадян щоквартально аналізувати стан організації вирішення звернень громадян керівниками Департаментів, управлінь та відділів виконкому міської ради, виконання Закону України “Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008 року            №109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування  конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, виявляти причини нарікань людей, подавати пропозиції щодо усунення недоліків у роботі.

3. Забезпечувати у Департаментах, управліннях та відділах виконкому міської ради належну організацію прийому громадян, всебічне, об’єктивне і справедливе вирішення порушених ними питань.Підвищити вимогливість до керівників Департаментів, управлінь та відділів виконкому міської ради щодо дотримання термінів розгляду звернень громадян.

4. Зосередити зусилля працівників відділу звернень громадян на виконанні Закону України “Про доступ до публічної інформації”, своєчасне дотримання терміну розгляду інформаційних запитів мешканців міста.

5. Рішення виконкому міської ради від 08.02.2011 року №83 “Про роботу із зверненнями громадян у 2010 році” та від 19.07.2011 року №436 “Про роботу із зверненнями громадян у І півріччі 2011 року” вважати такими, що втратили чинність.

6. Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконкому міської ради  А.Лиса.

       Міський голова                                                        Віктор Анушкевичус