Про роботу із зверненнями громадян

у І півріччі 2015 року

Керуючись Законом України «Про звернення громадян», Указом Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», заслухавши інформацію «Про роботу із зверненнями громадян у І півріччі 2015 року», виконавчий комітет міської ради

в и р і ш и в :

       1. Інформацію відділу звернень громадян виконавчого комітету міської ради  «Про роботу із зверненнями громадян у І півріччі 2015 року» взяти до відома.        

       2. Інформацію  відділу звернень громадян виконавчого комітету міської ради «Про роботу із зверненнями громадян у І півріччі 2015 року» скерувати Департаментам, управлінням і відділам виконавчого комітету міської ради для вжиття в місячний термін заходів щодо поліпшення роботи з даного питання.

       3. Відділу звернень громадян щоквартально аналізувати стан організації вирішення звернень громадян керівниками Департаментів, управлінь і відділів виконавчого комітету міської ради, виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 року  № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та інформувати керівництво виконавчого комітету міської ради про факти несвоєчасних відповідей виконавцями.

       4. Зосередити зусилля працівників відділу звернень громадян на виконання Закону України «Про доступ до публічної інформації», своєчасне дотримання терміну розгляду інформаційних запитів мешканців міста.

       5. Відділу звернень громадян посилити контроль за розглядом звернень громадян, що поступають від органів влади вищого рівня, «гарячої» телефонної лінії, Урядового контактного центру. Забезпечити особливо уважне ставлення до розгляду звернень пільгових категорій мешканців міста.

       6. Рішення виконавчого комітету міської ради від 05.02.2015 року № 55 «Про роботу із зверненнями громадян у Департаментах, управліннях та відділах виконавчого комітету міської ради у 2014 році» вважати таким, що втратило чинність.        

       7. Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконавчого комітету міської ради А.Лиса.

Міський голова                                                        Віктор Анушкевичус